سياسة الخصوصية

عند إنشاء حسابك نحفظ اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة مرور مُعمّاة (لا نحتفظ بكلمة المرور نفسها في أي وقت).

عند الاشتراك نحفظ الباقة التي اشتريتها ومعرّف عملية الدفع لدى Stripe. لا تمر بيانات بطاقتك عبر خوادمنا ولا نخزّنها إطلاقاً؛ يتولّى Stripe ذلك بالكامل.

أثناء استخدامك للدورة نسجّل الدروس التي أكملتها لعرض نسبة تقدّمك وإصدار شهادتك.

لقياس استخدام المنصة نسجّل — وأنت مسجّل الدخول — الساعة التي تصفّحت فيها ونوع جهازك (هاتف أو مكتبي) مرة واحدة في الساعة. لا نسجّل الصفحات التي زرتها ولا عنوان الـ IP، والغرض إحصائي بحت: معرفة أوقات الذروة وعدد النشطين.

وعند تشغيل الدرس المجاني أو المقطع الترويجي — وهما مفتوحان بلا حساب — نسجّل وقت التشغيل ونوع الجهاز وبصمة مشتقّة رياضياً من اتصالك ومتصفّحك. لا نخزّن عنوان الـ IP نفسه، والبصمة تتغيّر كل يوم فلا يمكن تتبّعك بها من يوم إلى آخر؛ غرضها الوحيد التمييز بين خمسين مشاهداً وشخص واحد أعاد التشغيل خمسين مرة. ونستخدم عنوان الاتصال لحظياً — دون تخزين — للحدّ من الطلبات الآلية على الفيديو.

نستخدم بياناتك لتشغيل حسابك: منح الوصول إلى المحتوى الذي اشتريته، وتتبّع تقدّمك، وإصدار الشهادة، والرد على رسائل الدعم.

قد نرسل إليك رسائل تشغيلية تتعلق بحسابك أو اشتراكك. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية مع أطراف ثالثة.

نعتمد على مزوّدين محدودين لتشغيل المنصّة: Vercel للاستضافة، وNeon لقاعدة البيانات، وStripe لمعالجة المدفوعات، وResend لإرسال البريد، وVdoCipher لبثّ الفيديو، وGoogle Analytics لقياس الزيارات. لكل منهم سياسة خصوصية خاصة به.

يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك بالكامل بمراسلتنا. عند حذف الحساب تُحذف بياناتك الشخصية، مع الاحتفاظ بسجلات المعاملات المالية بالقدر الذي تفرضه المتطلبات المحاسبية.

نستخدم ملف ارتباط ضرورياً واحداً لحفظ جلسة تسجيل دخولك، ولا يمكن تعطيله لأن الدخول لا يعمل بدونه.

ونستخدم Google Analytics لقياس عدد الزوّار والصفحات التي يفتحونها ومصدر وصولهم إلينا، وهو يضع ملفات ارتباط للتمييز بين زائر جديد وزائر عائد. الغرض إحصائي: معرفة ما يصل من رسائلنا وما لا يصل. لا نستخدم ملفات ارتباط إعلانية، ولا نعرض إعلانات، ولا نربط هذه القياسات باسمك أو بريدك.

إن أردت الامتناع، يكفي أن يمنع متصفّحك ملفات الارتباط لهذا الموقع أو تستخدم إضافة الامتناع الرسمية من Google؛ ذلك لا يؤثّر في وصولك إلى الدورة أو شهادتك.